Si votre entreprise souhaite communiquer avec un client, la meilleure façon de le faire est par e-mail. Des recherches récentes ont révélé que l’email marketing est populaire à travers les générations. Il permet aux entreprises d’atteindre un large public de manière efficace et peu coûteuse. L’importance de l’email marketing dans la communication démontrer par quelques statistiques :
- On dénombre 42.2 millions d’utilisateurs de l’email en France (Médiamétrie)
- 99% des utilisateurs de messagerie vérifient leurs emails tous les jours.
- 58 % d’individus lisent leurs emails avant de consulter les médias sociaux et les actualités.
- 3% supprimeront leurs emails s’ils ne sont pas optimisés pour leurs téléphones portables.
- L’email est 40x plus efficace pour obtenir de nouveaux clients que les réseaux sociaux (McKinsey)
- Plus de 60% des clients sont revenus vers l’achat d’un produit après avoir reçu un email de reciblage.
- Les e-mails qui utilisent lignes d’objet personnalisées dans le sujet obtiennent un taux d’ouverture 26% plus élevés.
Le taux d’ouverture moyen des emails en France varie en fonction de nombreux facteurs. Effectivement, le secteur d’activité, le type d’email, la qualité de la liste de contacts et la qualité du contenu de l’email en font partie. Cependant, selon les données récentes de Statista, le taux d’ouverture moyen des emails en France était d’environ 25% en 2020. Toutefois, il convient outefois de noter que ce chiffre peut varier considérablement en fonction de nombreux facteurs.
Voici des précisions sur le taux d’ouverture les emailing B2B et ceux B2C :
- Le taux d’ouverture des emailing B2B est en moyenne de 15.1% (Campaign Monitor)
- La même étude indique que le taux d’ouverture des emailing B2C est de 19.7% (Campaign Monitor)
La généralisation de l’usage de l’email marketing
Malgré la croissance du moteur de recherche Google et des réseaux sociaux, les campagnes d’emails marketing obtiennent toujours un meilleur retour sur investissement parmi les canaux de marketing numérique. Il devrait prospérer pendant longtemps car le nombre des utilisateurs de messagerie actifs augmentent chaque année.
Le marketing par email est l’un des canaux de distribution de contenu les plus fiables en 2021.
Source : Kinsta
Quelle que soit la taille de votre business, l’emailing vous offre les moyens de joindre vos prospects 24/24h, 7/7jrs. Effectivement, avec une stratégie emailing structurée, les bons outils et messages, vous pouvez obtenir des résultats intéressants pour votre entreprise.
L’emailing vous aide à développer votre business
Non, les médias sociaux ne sont pas la seule plate-forme qui peuvent contribuer à la notoriété de votre entreprise. Posséder l’adresse email de vos clients ou de vos prospects signifie une chose : que ces personnes ont montré un niveau d’intérêt pour votre entreprise. Le marketing par email vous donne la possibilité d’augmenter ce niveau d’intérêt, cette notoriété de marque, en restant prioritaire.
Cela ne signifie pas que vous devez envoyer quatre emails quotidiens à chaque client. C’est en fait un excellent moyen d’amener les clients à vous détester… Au lieu de cela, essayez l’email marketing qui promeut votre activité dans la communauté locale. Trop souvent, les entreprises essaient de vendre à tout prix leurs produits via l’emailing et ils ignorent complètement le facteur de notoriété de la marque. De ce faite, ils s’interdisent également la possibilité de renforcer la confiance des clients et d’ajouter un sentiment de personnalité à leur marque.
Les différents types de campagnes d’emailing
L’email marketing pour les bulletins d’information
Les newsletters sont efficaces pour garder vos clients à l’écoute de votre marque. Ils contiennent généralement une introduction, une description et des liens avec des images informant les clients des nouveaux produits ou services. Cependant, ils contiennent également des annonces importantes ou de tout changement dans votre entreprise que vous souhaitez transmettre.
L’email marketing pour les messages de bienvenue
Ce type d’emails est généralement envoyé aux nouveaux clients après l’inscription en ligne. Néanmoins, ils sont également utilisés pour la génération de ventes, le suivi des prospects ou la notoriété de la marque. En effet, un message de bienvenue fonctionne généralement mieux lorsqu’il est associé à une offre spéciale pour susciter davantage l’intérêt ou l’action des clients.
L’email marketing pour les messages d’anniversaire
Cette campagne renforce la fidélisation et la fidélité des clients. Ce type d’email met en évidence les étapes importantes pour la marque ou le client et est généralement accompagné d’un code promotionnel ou de réduction spécial qu’ils peuvent utiliser.
L’email marketing pour les offres à durée limitée
Celle-ci est utilisée pour cibler les clients en soldes, en particulier ceux qui ont acheté des articles similaires ou ceux qui n’ont pas finalisé leur achat. Généralement ces emails sont également accompagnés de codes promotionnels ou de remises qui expirent dans un certain délai.
Emails de panier abandonné
L’envoi d’un email concernant un panier abandonné peut encourager les clients à finaliser leurs achats. Ces emails peuvent être des messages automatisés demandant au client de finaliser son achat dans un délai précis.
Développer votre stratégie de marketing de contenu
Quels que soient la taille et le secteur d’activité de votre entreprise, les emails peuvent présenter un certain nombre d’opportunités commerciales, de la génération de prospects à l’engagement des clients.
L’email marketing est suffisamment flexible et évolutif pour atteindre des objectifs marketing complexes en fonction de vos besoins, de votre infrastructure et des capacités de l’organisation. Souvent une première étape dans un mix marketing, l’email marketing permet aux marques de commencer à développer leurs capacités à mesure que sa technologie et sa maturité organisationnelle continuent d’évoluer. Quelle que soit l’expérience marketing d’une entreprise, plusieurs meilleures pratiques peuvent être appliquées à n’importe quel niveau pour étendre vos capacités.
👉🏽 Pour plus d’informations sur tout ce qui concerne l’email marketing et le SEO, contactez-nous !
Essayez Sendinblue gratuitement !
Le forfait gratuit de Sendinblue comprend l’accès à toutes les fonctionnalités de base, 300 e-mails/jour, plus de 40 modèles d’e-mail et des formulaires d’inscription personnalisables. Abonnés illimités.
